不具合と言いますか……
昨今、様々なものに振りまわされている感があります。
例えば、3月のWindowsUpdateの後、申請用の電子署名が出来なくなったりとか。回避方法はあるのですが、さほど簡単とは言えないような感じでした。そして、今度はこの3連休で法務省のオンライン申請のシステムが入れ替わるということらしく。手元にあるソフトウエアも、バージョンアップをしないといけません。
この仕事を始めてからそこそこ経ちますが、こんなにもOSやその他ネットワーク関連の知識を必要とされるとは、思ってもみませんでした……。確かに、手順書等は公開されています。でも、簡単ではないですね。
トラブルになった際は「Google検索をすればいい」と思っていましたが、トラブルの解消方法が新しすぎてまだ検索で引っかからない、というケースも経験しました。よくよく考えると当たり前なのですがね……。
でも、昨今の騒動で本当に大変だったのは、法務省のオンライン申請システムの管理者の皆さんだったと思います。本当にお疲れさまです。